​【お問合せ】

​【法人契約】【観光関連】【営業関連】などは下記のからご連絡ください。

お問い合わせ内容を確認のうえ、ご連絡させていただきます。

当社は3000社を超える法人・医療・教育・行政機関様などとの契約実績がございます。
詳細は【法人のお客様】をご覧ください。

​【ご意見・ご要望】

​お客様からの【ご意見・要望】をサービス品質向上に活用させていただきます。

【ご意見・要望例】

例1.〇月〇日〇時〇分頃 〇〇街道で割込みをされた。車両ナンバーは〇〇〇〇。

(対応)⇒ドライブカメラを確認し、当該乗務員へ運転指導を行いました。

例2.〇月〇日 〇〇から自宅へ いつもより運賃が80円高かった。

(対応)⇒渋滞や信号で停止時間によってもメーターがあがる事をご説明しました。

例3.もっと早く走れ、と言ったのに乗務員が言うことを聞かない。

(対応)⇒安全運転を優先するため、当社では法定速度以上での走行は致しかねます。

例4.運賃を払わないと言ったら警察を呼ばれた。何度も乗っているのに納得がいかない。

(対応)⇒弊社乗務員に非はございません。ご利用をお断りいたします。

例5.電話で10~15分で来ると言ったのに15分を超えた。絶対に時間を守ると約束しろ。

(対応)⇒あくまでも目安のお時間です。弊社では到着時間の確約は出来かねます。

下記フォーマットから詳細をご連絡ください。当社内にて事実確認のうえ、ご連絡させていただきます。

お電話での受付時間ならびに連絡先

 月曜~土曜 9時~18時 

TEL:073-474-1100

相互タクシー株式会社

和歌山県和歌山市松島222番地

Tel: 073-473-5500(代)

Fax: 073-471-4170

Copyright © 2016 相互タクシー株式会社 | 日本 和歌山 | WAKAYAMA JAPAN | All Rights Reserved.